常见问题解答

KindSpark：解答您的问题并解释我们的条款

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实验室培育钻石与真伪

  • 什么是实验室培育钻石？
    • 它们是真正的钻石，与开采的钻石完全相同，采用先进的技术在实验室中制造。
  • 它们是“假的”吗？
    • 不，它们是真正的钻石。“合成”这个词可能会引起误解。
  • 我怎么知道它们是真的？
    • 1克拉及以上钻石均附有IGI认证。小钻石可根据要求提供认证。
  • 它们与开采的钻石相比如何？
    • 品质相同，但价格更实惠。
  • 4C 是什么？
    • 克拉、净度、颜色和切工——钻石品质的标准。我们的证书详细列出了每颗钻石的4C标准。

道德与环境考虑

  • 为什么选择实验室培育钻石？
    • 符合道德且可持续——无采矿影响或冲突担忧。
  • 您的做法如何可持续？
    • 我们优先考虑实验室培育的钻石并使用最少的包装。
  • 它们之间没有冲突吗？
    • 是的，实验室培育的钻石本质上是无冲突的。

珠宝与定制

  • 你们提供什么珠宝？
    • 订婚戒指、耳环、项链、手镯和定制设计。
  • 我可以定制我的珠宝吗？
    • 是的，我们提供定制设计服务。
  • 定制需要多长时间？
    • 通常为 4-6 周。
  • 您使用什么金属？
  • 18ct/14ct 白金、黄金和玫瑰金。

运输、退货和服务

  • 你们提供国际运输吗？
    • 是的，我们提供全球范围内的安全运送服务。
  • 你们的退货政策是什么？
    • 特定情况下可享受 7 天退货政策。详情请参阅我们的退货页面。
  • 你们提供保修吗？
    • 针对制造缺陷提供 1 年保修。
  • 我该如何保养我的珠宝？
    • 用温和的肥皂和水清洗，单独存放，并考虑每年进行专业清洁。

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网站使用

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